FAQ
Здесь собраны ответы на самые популярные вопросы по ISO-сертификации, аудиту и обучению. Если вы не нашли нужный ответ — напишите нам, мы добавим его в FAQ.
Сколько времени занимает подготовка к ISO-сертификации?
Срок зависит от стандарта, размера компании и текущего уровня готовности. Обычно: экспресс-подготовка — 2–4 недели, полноценное внедрение — 1–3 месяца и более. Мы начинаем с диагностики и предоставляем реалистичный план.
Вы выдаёте сертификат или только готовите компанию?
Мы готовим компанию: систему, документацию, обучение, внутренний аудит и полную готовность. Сам сертификат выдаёт орган по сертификации (CB). При необходимости помогаем с выбором органа и сопровождением сертификационного аудита.
С какими стандартами вы работаете?
Основные: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000 и HACCP. Также внедряем интегрированные системы (ISO 9001 + 14001 + 45001).
С чего начинается работа?
С краткого сбора информации и диагностики (gap-анализ): процессы, риски, требования стандартов и текущая документация. Затем формируем план с этапами, сроками, ответственными и перечнем документов.
Сколько стоит внедрение ISO?
Стоимость зависит от сферы деятельности, количества сотрудников/объектов, выбранных стандартов и уровня готовности. Для точного расчёта нужны вводные данные. Мы направляем коммерческое предложение.
Что мы получим по итогам проекта?
План проекта, адаптированный пакет документации, обучение персонала, внутренний аудит, CAPA-план и рекомендации по улучшению — в удобном для использования формате.
Проводите ли вы внутренние аудиты?
Да. Проводим внутренние аудиты по ISO, предсертификационный gap-анализ, при необходимости — аудиты поставщиков. По итогам предоставляем отчёт и план корректирующих действий.
Можно ли пройти только обучение?
Да. Проводим обучение для руководства, ответственных по ISO, внутренних аудиторов и персонала. Формат — теория + практика, чек-листы и примеры документов.
Нужно ли внедрять несколько стандартов одновременно?
Не всегда. Часто целесообразно интегрировать ISO 9001 + 14001 + 45001 — это сокращает дублирование документов и упрощает управление. Решение зависит от целей компании.
Как подготовиться к сертификационному аудиту?
Мы проводим внутренний аудит, проверяем записи, готовим персонал к интервью, закрываем несоответствия через CAPA и выполняем финальную проверку готовности.
Отправьте запрос — уточним детали и направим план работ и стоимость.